7月8日，造成8死2重傷的陜西西漢高速6.22重大交通事故第一單理賠結(jié)果出爐。平安產(chǎn)險(xiǎn)為7名遇難客戶家屬支付了總額105萬(wàn)元的保險(xiǎn)理賠款。
平安產(chǎn)險(xiǎn)蘇州分公司接到事故報(bào)案后，立刻排查出險(xiǎn)客戶。經(jīng)核實(shí)，除一名死者外，其余9名人員均投保了平安產(chǎn)險(xiǎn)團(tuán)體人身意外傷害保險(xiǎn)，意外身故保險(xiǎn)保額15萬(wàn)元/人。
由于涉案金額較大，平安產(chǎn)險(xiǎn)蘇州分公司成立了3人組成的專案組赴陜西協(xié)助客戶處理事故。在陜西分公司的通力合作下，平安產(chǎn)險(xiǎn)完成了案件查勘、傷者探望及家屬慰問(wèn)、理賠材料收集等工作。專案組還發(fā)揮處理車險(xiǎn)事故的專長(zhǎng)，協(xié)助投保單位在當(dāng)?shù)靥幚硎鹿省?/p>
在完成查勘工作后，平安產(chǎn)險(xiǎn)啟動(dòng)了快速理賠通道，為7名身故客戶預(yù)付意外身故保險(xiǎn)理賠款15萬(wàn)元/人，總金額高達(dá)105萬(wàn)元；并表示對(duì)兩名傷者隨時(shí)提供后續(xù)理賠支持服務(wù)。
據(jù)悉，平安產(chǎn)險(xiǎn) “快速反應(yīng)、超前服務(wù)、盡快理賠”的服務(wù)獲得當(dāng)?shù)卣块T、投保單位以及遇難者家屬的好評(píng)。
