多渠道節(jié)省車(chē)主時(shí)間
平安產(chǎn)險(xiǎn)首創(chuàng)網(wǎng)上車(chē)牌批改服務(wù)
正考慮為愛(ài)車(chē)上保險(xiǎn)的車(chē)主這下可方便了！中國(guó)平安旗下產(chǎn)險(xiǎn)公司于近日率先開(kāi)通了網(wǎng)上車(chē)牌批改服務(wù)，車(chē)主只用登陸平安網(wǎng)站進(jìn)入一賬通(注冊(cè)一賬通、登錄一賬通)產(chǎn)險(xiǎn)版塊，足不出戶(hù)即可輕松完成新車(chē)車(chē)牌自助批改操作，再也不用在炎炎夏日，親自排隊(duì)等候辦理。這是繼去年業(yè)內(nèi)首推電話批改車(chē)牌信息后的又一項(xiàng)服務(wù)創(chuàng)新。
據(jù)平安產(chǎn)險(xiǎn)數(shù)據(jù)顯示，2008年公司車(chē)牌批改作業(yè)量達(dá)107.5萬(wàn)件，絕大部分為柜臺(tái)辦理，數(shù)量巨大，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。網(wǎng)上車(chē)牌批改服務(wù)的推出，將大大提高車(chē)牌批改效率，進(jìn)一步分流上門(mén)批改業(yè)務(wù)。車(chē)主們不用再來(lái)回奔波，即可盡情享受網(wǎng)上批改的便捷和實(shí)惠。
該項(xiàng)服務(wù)主要適用于新車(chē)上牌的客戶(hù)。據(jù)了解，自2006年強(qiáng)制交強(qiáng)險(xiǎn)正式實(shí)施以來(lái)，新車(chē)主均被要求先投保交強(qiáng)險(xiǎn)，再可以上車(chē)牌。車(chē)主上牌后，還需自行到保險(xiǎn)公司柜面辦理車(chē)牌號(hào)改批手續(xù)，方完成車(chē)險(xiǎn)的完整信息錄入。傳統(tǒng)辦理方法效率較低，給車(chē)主帶來(lái)不必要的負(fù)擔(dān)，客戶(hù)往往嫌麻煩而不主動(dòng)更新車(chē)牌號(hào)，為以后交警查車(chē)以及后續(xù)理賠埋下隱患，帶來(lái)不必要的風(fēng)險(xiǎn)和麻煩。
網(wǎng)上車(chē)牌批改服務(wù)是平安產(chǎn)險(xiǎn)繼個(gè)人客戶(hù)網(wǎng)上自助保單與理賠查詢(xún)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)網(wǎng)上自助報(bào)案/在線索賠、個(gè)人車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)結(jié)案短信提醒，電話車(chē)牌批改等服務(wù)后的又一項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)。平安產(chǎn)險(xiǎn)表示，此次網(wǎng)上車(chē)牌批改服務(wù)的實(shí)現(xiàn)，將進(jìn)一步提升車(chē)牌批改服務(wù)質(zhì)量，提高車(chē)牌批改數(shù)量和比例，保障客戶(hù)權(quán)益。
